Zwroty i reklamacje

Szukaj

Nie trafiłaś z zakupem ? Żaden problem. W myPLACEBO masz 14 dni na zwrot towaru od momentu odebrania zamówienia.

Podpisz formularz zwrotu, dołączony do paczki
Uzupełnij formularz zwrotu na https://myplacebo.pl/zwrot-towaru
Zabezpiecz zwracany towar, aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu.
Wyślij paczkę ze zwracanym towarem przesyłką kurierską lub pocztową pod adres:
myPLACEBO
ul. Głogowska 248/135
61-459 Poznań
Przesyłka powinna być z góry opłacona. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz nie odbieramy przesyłek z paczkomatów InPost
Zostaniesz poinformowana mailowo o przyjęciu zwrotu towaru
Zwrot środków na rachunek bankowy otrzymasz do 14 dni od momentu nadejścia paczki ze zwracanym towarem do myPLACEBO. Zwrot środków może także nastąpić za pośrednictwem platformy PayPal, jeśli użyłaś jej do opłacenia zamówienia.
Ważne informacje:
- W celu zapakowania zwracanych produktów możesz użyć własnego, lub oryginalnego opakowania. W przypadku odsyłania towaru w oryginalnym zewnętrznym opakowaniu, usuń etykietę nadawczą
- Zwracany towar powinien dotrzeć do nas w nienaruszonym stanie i z podpiętą oryginalnie metką. Jeżeli zwracany towar nosi jakiekolwiek ślady użytkowania (poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, zapach perfum, środków czyszczących itd), wniosek o zwrot towaru zostanie odrzucony a zwracany towar nie zostanie przyjęty.